Während der UAT fordert der Sponsor ein paar zusätzliche Funktionen an, die das Team dazu zwingen würden, Überstunden zu leisten, um den festen Go-Live-Termin einzuhalten. Was sollte der Projektmanager tun?

Die korrekte Antwort ist, das Projektteam zu konsultieren und dem Sponsor Optionen zu präsentieren. Als Projektmanager ist es Ihre Aufgabe, den Umfang zu managen und die Auswirkungen von Änderungen zu bewerten. Bevor Sie dem Sponsor eine definitive Antwort geben, sollten Sie die Machbarkeit und die Auswirkungen auf den Zeitplan und die Ressourcen mit Ihrem Team besprechen. Anschließend können Sie dem Sponsor fundierte Optionen vorschlagen, wie z.B. die Priorisierung von Funktionen, die Verschiebung des Go-Live-Termins oder die Zuweisung zusätzlicher Ressourcen (falls möglich). Einen Notfall-Änderungsantrag einzureichen und die Aufgaben dem Team zuzuweisen, wäre voreilig, da die Auswirkungen nicht bewertet wurden. Überstundengenehmigung und Prämien zu beantragen, ohne die Notwendigkeit und die Auswirkungen zu prüfen, ist ebenfalls nicht der erste Schritt. Dem Sponsor mitzuteilen, dass das Team keine zusätzliche Arbeit übernehmen kann, ist zu direkt und lässt keinen Raum für Verhandlungen oder alternative Lösungen.