Während einer Überprüfung stellt der Projektmanager fest, dass ein ehemals leistungsstarkes Teammitglied seine Arbeit nicht pünktlich abgeschlossen hat. Was sollte der Projektmanager tun?

Die beste erste Maßnahme ist, direkt mit dem Teammitglied zu sprechen. Dies ermöglicht es dem Projektmanager, die Ursache der Leistungsänderung zu verstehen, die von persönlichen Problemen über mangelnde Ressourcen bis hin zu Missverständnissen der Aufgaben reichen kann. Ein offenes Gespräch fördert Vertrauen und ermöglicht es, gemeinsam eine Lösung zu finden. Die Option, mit dem Manager des Teammitglieds über Schulungen zu sprechen, ist verfrüht, da der Grund für die Leistungsänderung noch unbekannt ist. Schulungen sind möglicherweise nicht die benötigte Lösung. Ein Treffen mit der Personalabteilung ist in diesem frühen Stadium zu formal und könnte das Teammitglied unnötig unter Druck setzen oder demotivieren, bevor die Ursache geklärt ist. Die Zuweisung weniger anspruchsvoller Aufgaben ohne vorherige Klärung der Situation könnte demotivierend wirken und das Problem nicht lösen, sondern nur verschieben.