Während eines Fortschrittsmeetings zu einem kritischen multinationalen Projekt meldet ein Teammitglied ein kritisches Problem, das es daran hindern wird, seine zugewiesene Aufgabe zu erledigen. Was sollte der Projektmanager tun?

Die korrekte Antwort ist, ein Meeting mit dem Teammitglied zu vereinbaren, um das Problemprotokoll gemeinsam zu überprüfen und zu aktualisieren. Ein Problem wurde bereits identifiziert und gemeldet. Der Projektmanager muss nun die Details erfassen und das Problem im Problemprotokoll dokumentieren, um es zu verfolgen und zu lösen. Dies erfordert eine direkte Zusammenarbeit mit dem Teammitglied, das das Problem gemeldet hat, um alle relevanten Informationen zu erhalten und die Auswirkungen zu verstehen. Das Bitten des Teammitglieds, dem Kommunikationsmanagementplan zu folgen, ist nicht angemessen, da das Problem bereits gemeldet wurde. Das Überprüfen des Risikoregisters ist verfrüht, da dies ein Problem und kein Risiko ist, und ein Änderungsantrag ist erst erforderlich, wenn eine Änderung des Projektplans oder der Baseline notwendig wird, nachdem das Problem analysiert wurde.