Während ihrer letzten Kampagnenphase stellte Sofía fest, dass einige Zielgruppen ihren zweiten oder dritten Kauf tätigten und beschloss, die Anzahl der Wiederholungskäufe zu überprüfen. Welches Ziel misst sie?

Sofía misst Treueziele, da sie sich auf wiederkehrende Käufe konzentriert. Treueziele sind darauf ausgerichtet, bestehende Kunden zu binden und sie zu weiteren Käufen zu motivieren. Consideration-Ziele (Abwägung) konzentrieren sich darauf, das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und sie zur Interaktion mit der Marke zu bewegen, beispielsweise durch Klicks oder Produktseitenbesuche, aber nicht auf wiederholte Käufe. Bekanntheitsziele (Awareness) zielen darauf ab, die Sichtbarkeit der Marke oder des Produkts zu erhöhen und eine breite Zielgruppe zu erreichen, was typischerweise am Anfang des Marketing-Funnels steht und nicht direkt mit wiederholten Käufen zusammenhängt.