Was ist Segmentierung?

Segmentierung ist der Prozess, bei dem Kontakte basierend auf gemeinsamen Merkmalen, Verhaltensweisen oder Interessen in kleinere, homogenere Gruppen unterteilt werden. Dies ermöglicht eine gezieltere und relevantere Kommunikation. Das Aufteilen deiner Kontakte in kleinere Gruppen von ähnlichen Personen ist die korrekte Definition, da sie den Kern der Segmentierung beschreibt: die Bildung homogener Untergruppen. Das Erstellen von Filtern für deine Kontakte, die auf Ähnlichkeiten basieren ist ein Werkzeug zur Segmentierung, aber nicht die Definition des Prozesses selbst. Filter sind die Methode, Segmentierung ist das Ziel. Das Erstellen eines Segments, das auf Buyer-Personas basiert ist eine spezifische Anwendung der Segmentierung, aber nicht die allgemeine Definition. Buyer-Personas sind eine Grundlage für Segmentierung, aber nicht die Segmentierung selbst. Das Erstellen einer statischen Liste, die auf importierten Kontakten basiert beschreibt lediglich das Erstellen einer Liste aus importierten Daten, ohne den Aspekt der Ähnlichkeit oder der gezielten Unterteilung zu berücksichtigen.