Was misst der LTV (lifetime value)?
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Richtige Antwort: Der LTV ist der prognostizierte Umsatz, den ein Kunde oder eine Kundin während seiner/ihrer gesamten Beziehung mit einem Unternehmen generieren wird..
Warum dies die Antwort ist
Der Customer Lifetime Value (LTV) ist eine wichtige Kennzahl, die den gesamten prognostizierten Umsatz misst, den ein Kunde oder eine Kundin über die gesamte Dauer seiner/ihrer Geschäftsbeziehung mit einem Unternehmen generieren wird. Dies hilft Unternehmen, den langfristigen Wert ihrer Kunden zu verstehen und fundierte Entscheidungen über Marketingausgaben, Kundenbindung und Produktentwicklung zu treffen. Die anderen Optionen beschreiben andere Kennzahlen: Der Vergleich von Kundenwert und Akquisitionskosten ist Teil der Customer Acquisition Cost (CAC)-Analyse, die Messung gewünschter Aktionen ist eine Konversionsrate, und der Betrag pro Klick ist eine Pay-per-Click (PPC)-Metrik.
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