Was sind die zwei Arten von Kennzahlen, die Sie nach dem Versand Ihrer E-Mails nachverfolgen sollten?

Nach dem Versand von E-Mails sind positive und negative Interaktionen die wichtigsten Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten. Positive Interaktionen umfassen Öffnungsraten, Klickraten, Konversionsraten (z.B. Käufe, Anmeldungen) und Weiterleitungen. Diese zeigen an, wie gut Ihre Inhalte bei den Empfängern ankommen und ob sie die gewünschten Aktionen ausführen. Negative Interaktionen beinhalten Abmelderaten, Spam-Beschwerden und Bounces (unzustellbare E-Mails). Diese Kennzahlen sind entscheidend, um Probleme mit Ihrer E-Mail-Liste, dem Inhalt oder der Zustellbarkeit zu erkennen und zu beheben. "Segmentierte Kontakte und nicht segmentierte Kontakte" sind keine Kennzahlen, die nach dem Versand verfolgt werden, sondern beschreiben die Organisation Ihrer Empfängerliste vor dem Versand. "Öffnungen und Klicks" sind zwar wichtige positive Interaktionen, aber sie decken nicht das gesamte Spektrum ab, insbesondere nicht die negativen Aspekte. "Interaktion und keine Interaktion" ist zu vage und bietet nicht die spezifischen Einblicke, die für eine effektive Optimierung erforderlich sind.