Welche der folgende Funktionen ist in Customer Journey Analytics vorhanden, aber nicht im benutzerdefinierten Berichtdesigner?

Optionale Schritte sind eine exklusive Funktion von Customer Journey Analytics, die es ermöglicht, Pfade zu visualisieren, bei denen bestimmte Schritte übersprungen werden können, aber dennoch zum Abschluss der Journey führen. Der benutzerdefinierte Berichtsdesigner bietet zwar Filter und Datendimensionen zur Segmentierung und Analyse von Daten, sowie verschiedene Diagrammtypen zur Visualisierung, aber er kann keine optionalen Pfade innerhalb einer Journey abbilden. Diese Fähigkeit ist entscheidend, um die Flexibilität und Komplexität realer Kundenreisen zu verstehen.