Welche Kennzahl zur Messung des realisierten Nutzens sollte der Projektmanager verwenden, wenn er einen Business Case für ein gemeinnütziges Projekt erstellt und die Kosten gegenüber den Sponsoren rechtfertigt?

Für gemeinnützige Projekte ist der Total Value of Ownership (Gesamtwert des Besitzes) die geeignetste Kennzahl, da er nicht nur finanzielle Aspekte, sondern auch immaterielle Vorteile wie soziale Wirkung, verbesserte Lebensqualität oder Umweltnutzen berücksichtigt. Diese umfassende Perspektive ist entscheidend, um den vollen Nutzen eines Projekts für die Gemeinschaft zu quantifizieren und zu rechtfertigen. Budget at Completion (BAC) ist das geplante Gesamtbudget und misst nicht den Nutzen. Die Payback Period misst die Zeit bis zur Amortisation der Investition und ist primär auf finanzielle Rückflüsse ausgerichtet, die bei gemeinnützigen Projekten oft nicht direkt monetär sind. Der Return on Investment (ROI) konzentriert sich ebenfalls auf den finanziellen Gewinn im Verhältnis zu den Kosten und ist daher für gemeinnützige Projekte, bei denen der Nutzen oft nicht-monetär ist, weniger geeignet.