Welches Geschäftsziel sollte vor der Einführung einer KI-gestützten Lösung definiert werden?

Bevor eine KI-gestützte Lösung implementiert wird, ist es entscheidend, das Geschäftsziel "Gewinn" zu definieren. KI-Lösungen sind Werkzeuge zur Optimierung und Effizienzsteigerung. Ohne ein klares Gewinnziel, das über reine Kosten- oder Ausgabenkontrolle hinausgeht, kann der Erfolg der KI-Implementierung nicht präzise gemessen werden. Cost-per-Click (CPC) und Marketingausgaben sind Metriken, die zur Erreichung des Gewinnziels beitragen, aber nicht das übergeordnete Geschäftsziel selbst darstellen. Selbstkosten sind ein wichtiger Faktor für die Profitabilität, aber der Gewinn berücksichtigt sowohl Einnahmen als auch Ausgaben und ist somit die umfassendste Messgröße für den Geschäftserfolg.