Al crear la WBS, el cliente afirma que requiere una prueba de concepto y que continuará el proyecto solo si tiene éxito. Un miembro clave del equipo insiste en que el equipo debe planificar todo el proyecto porque el cliente suele continuar. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La respuesta correcta es revisar el alcance del trabajo tal como se define en el acta de constitución del proyecto. El acta de constitución del proyecto es el documento que autoriza formalmente el proyecto y establece el alcance inicial. Si el cliente ha condicionado la continuación del proyecto a una prueba de concepto exitosa, esto debe reflejarse en el alcance. El director del proyecto debe asegurarse de que la WBS se construya solo para la fase autorizada (la prueba de concepto) y no para todo el proyecto, ya que el resto del proyecto aún no está aprobado. Indicar al miembro del equipo que continúe con las tareas actuales no aborda la discrepancia en el alcance. Aplicar la regla del 100% es una buena práctica de WBS, pero no resuelve el problema fundamental del alcance incierto. Confirmar con el miembro del equipo y construir una WBS para el proyecto completo ignora la condición del cliente y podría llevar a un trabajo no autorizado.