Al gestionar un proyecto con un equipo distribuido globalmente, el gerente de proyecto descubre que los entregables de cada miembro del equipo no cumplen con los requisitos. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?

La opción correcta es discutir el proceso con el equipo para identificar si hubo un malentendido. Como gerente de proyecto, su primera acción debe ser investigar la causa raíz del problema. Es posible que los requisitos no se hayan comunicado claramente o que el equipo no haya comprendido completamente las expectativas. Esta es una aproximación proactiva y colaborativa que busca resolver el problema en su origen. Las otras opciones son menos efectivas o contraproducentes. Advertir al equipo con medidas disciplinarias puede desmotivar y no aborda la causa raíz. Informar al patrocinador antes de comprender el problema es prematuro. Instruir al equipo a reelaborar sin investigar la causa raíz no evita que el problema se repita.