Algunos interesados prefieren comunicarse directamente con los programadores y analistas de sistemas, sin pasar por los gerentes de proyecto, lo que complica la gestión de recursos. ¿Cómo debe abordar esto el gerente de proyecto?

La opción correcta es "Promover la adopción del plan de gestión de las comunicaciones con el equipo del proyecto". El plan de gestión de las comunicaciones define cómo, cuándo y por quién se intercambiará la información del proyecto. Al asegurar que el equipo y los interesados comprendan y sigan este plan, el director de proyecto establece canales de comunicación claros y evita interacciones no autorizadas que puedan desviar recursos o generar información inconsistente. Las otras opciones son menos efectivas o apropiadas en este contexto: Un nuevo PMIS podría ser una solución a largo plazo, pero no aborda la causa raíz del problema de comunicación inmediata. Escalar a la alta gerencia es una medida extrema que podría ser necesaria si otras estrategias fallan, pero no es la primera acción. Un evento de team-building puede mejorar la moral, pero no resuelve directamente el problema de la falta de adherencia a los protocolos de comunicación establecidos.