Algunos miembros del equipo que trabajan en una nueva herramienta de software están discutiendo en un área pública sobre una nueva característica en lugar de terminar la codificación. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto y lograr que el equipo complete el trabajo?

La mejor acción es llevar a los miembros del equipo a una sala de reuniones. Esto permite una discusión privada y enfocada, donde el gerente de proyecto puede facilitar la resolución del desacuerdo sobre la característica y asegurar que todos entiendan los requisitos de codificación. Discutir en un área pública es improductivo y poco profesional. Contactar a Recursos Humanos es una escalada prematura y no aborda directamente el problema técnico o de comunicación. Unirse a la conversación pública no es apropiado para establecer expectativas y puede intensificar la situación. Escuchar desde cerca sin intervenir directamente prolonga la improductividad y no resuelve el conflicto de manera efectiva.