¿Cuál es el objetivo de tu estrategia de comunicación?

Convencer al cliente para que acorte los plazos de compra.

Obtener cualquier tipo de respuesta del comprador.

Ayudar al comprador a progresar en la definición o la resolución de su problema.

Hacer que el comprador avance a la etapa de decisión de su recorrido de compra cuanto antes.


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Explicación: El objetivo de la estrategia de comunicación es ayudar al comprador a progresar en la definición o la resolución de su problema. Esta opción es la correcta porque una estrategia de comunicación efectiva no se trata simplemente de persuadir al cliente para que realice una compra rápida, ni de obtener cualquier tipo de respuesta del comprador indiscriminadamente. Más bien, se centra en entender las necesidades y desafíos del comprador, y proporcionarle la información y el apoyo necesarios para que pueda avanzar en su proceso de toma de decisiones. Al ayudar al comprador a definir claramente su problema o necesidad, así como a encontrar posibles soluciones, la estrategia de comunicación contribuye a construir una relación sólida y de confianza con el cliente, lo que a su vez puede llevar a una decisión de compra informada y satisfactoria para ambas partes. Por lo tanto, el objetivo principal de la estrategia de comunicación en este contexto es facilitar el progreso del comprador en su viaje de compra, en lugar de simplemente presionarlo para que tome una decisión rápida o específica.

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