¿Cuáles de los siguientes son ejemplos de un resultado clave medible? Elige todas las opciones que correspondan.

Aumentar la retención de clientes del 70% al 85%

Incrementar la tasa de contactos nuevos del 5,6% al 9% para el final del cuarto trimestre

Aumentar el tiempo de permanencia en la página por encima de 3 segundos en todas las páginas de productos para fin de mes


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Explicación: La respuesta correcta es: Incrementar la tasa de contactos nuevos del 5,6% al 9% para el final del cuarto trimestre y Aumentar el tiempo de permanencia en la página por encima de 3 segundos en todas las páginas de productos para fin de mes. Estos ejemplos representan resultados clave medibles porque son específicos, cuantificables y relevantes para evaluar el éxito de una estrategia o acción. En el primer caso, se establece un objetivo claro de aumentar la tasa de contactos nuevos, lo que permite monitorear el progreso y medir el éxito al comparar el resultado actual con el objetivo establecido. De manera similar, en el segundo caso, se establece un objetivo específico de aumentar el tiempo de permanencia en la página, lo que proporciona una métrica clara para evaluar la eficacia de las mejoras implementadas en el sitio web. Ambos ejemplos permiten a la empresa identificar áreas de mejora, tomar medidas correctivas si es necesario y demostrar el impacto de sus esfuerzos en términos tangibles y cuantificables, lo que hace que estas opciones sean las correctas. En resumen, los resultados clave medibles son fundamentales para evaluar el rendimiento y el éxito de una estrategia o acción, ya que proporcionan métricas específicas y cuantificables que permiten monitorear el progreso y tomar decisiones informadas para mejorar el rendimiento empresarial.

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