¿Dónde se detallan las pautas y buenas prácticas que deben seguir los empleados en las redes sociales?

Plan de crisis

Plan de promoción

Política de redes sociales


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Explicación: La respuesta correcta es Política de redes sociales. Las pautas y buenas prácticas que deben seguir los empleados en las redes sociales se detallan típicamente en la política de redes sociales de una empresa. Esta política establece las reglas y expectativas para el uso adecuado de las redes sociales por parte de los empleados, incluyendo directrices sobre cómo representar a la empresa, cómo interactuar con clientes y seguidores, qué tipo de contenido está permitido compartir y cómo manejar situaciones delicadas o de crisis. Es fundamental contar con una política de redes sociales clara y actualizada para garantizar que los empleados comprendan sus roles y responsabilidades al participar en plataformas de redes sociales en nombre de la empresa. Esta política no solo ayuda a mantener una imagen coherente y positiva de la marca en línea, sino que también protege a la empresa y a sus empleados al proporcionar orientación sobre cómo evitar problemas legales o reputacionales.

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