¿Cómo se compara el marco ACES con AIDA?

Ambos modelos, AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) y ACES (Adquisición, Conversión, Engagement, Retención), son marcos que describen las etapas del recorrido del cliente. La diferencia clave es que ACES está diseñado específicamente para el entorno del marketing digital, donde se pueden medir y optimizar las interacciones en cada etapa con herramientas como Google Analytics 4 (GA4). AIDA no está obsoleto, sino que es un marco más general que no incorpora explícitamente las métricas digitales. ACES no es exclusivo de GA4, sino un modelo conceptual aplicable a diversas plataformas de análisis digital.