¿Cómo se transcriben y se registran las llamadas realizadas con la función de llamadas nativas de HubSpot?
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Respuesta correcta: Las llamadas se transcriben automáticamente y se guardan en la cronología de los contactos..
Por qué esta es la respuesta
Las llamadas realizadas con la función de llamadas nativas de HubSpot se transcriben automáticamente y se graban. Estas transcripciones y grabaciones se guardan directamente en la cronología del registro del contacto asociado, lo que facilita el acceso y la revisión de las interacciones pasadas. Esto permite a los equipos de ventas y servicio al cliente revisar conversaciones, identificar puntos clave y mantener un historial completo de las comunicaciones. Las opciones incorrectas no reflejan la funcionalidad estándar de HubSpot; la transcripción y el registro automático son características integradas para todos los niveles de servicio que incluyen la función de llamadas, no solo para Enterprise, y no se envían por correo electrónico como un proceso predeterminado.
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