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Al configurar la base de conocimientos en HubSpot, es fundamental conectar tu dominio. Esto permite que los artículos de tu base de conocimientos se publiquen en una URL personalizada (por ejemplo, ayuda.tudominio.com), lo que mejora la marca y la experiencia del usuario. Sin un dominio conectado, la base de conocimientos no puede ser accesible públicamente bajo tu propia marca. Las otras opciones son incorrectas porque el "centro de ayuda" es el resultado final de la base de conocimientos, no algo que se conecta; el "cerebro" no es un concepto técnico aplicable; y la "bandeja de entrada de conversaciones" es una herramienta diferente para la comunicación en tiempo real, no para alojar contenido de la base de conocimientos.