Completa el espacio en blanco: Con ___________ de los tickets, puedes filtrar tus tickets.
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Respuesta correcta: las vistas.
Por qué esta es la respuesta
Las vistas de tickets te permiten organizar y filtrar tus tickets basándose en propiedades específicas, como el estado, la prioridad, el asignado o la fecha de creación. Esto es fundamental para gestionar eficientemente el volumen de tickets y asegurar que los agentes puedan concentrarse en los tickets más relevantes para ellos. La edición se refiere a modificar el contenido de un ticket, no a filtrarlos. Las reservas no tienen relación con la gestión de tickets. La personalización de los registros se refiere a ajustar las propiedades o el diseño de los registros, no a la acción de filtrar los tickets existentes.
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