Completa el espacio en blanco: Debes usar un texto destacado en un artículo de la base de conocimientos para _______.

Un texto destacado (callout) en un artículo de la base de conocimientos se utiliza para resaltar información crítica o un paso importante, asegurando que el lector no lo pase por alto. Esto mejora la comprensión y la usabilidad del artículo. Las otras opciones son incorrectas porque: "señalar a la audiencia los próximos artículos que debería consultar" se logra mejor con enlaces relacionados o secciones de "Artículos recomendados", no con un texto destacado dentro del contenido principal. "realizar sesiones de preguntas y respuestas" es una actividad interactiva que no se realiza directamente a través de un texto destacado en un artículo estático. "pedir feedback a la audiencia" se gestiona con formularios de comentarios o encuestas al final del artículo, no con un texto destacado que interrumpe la lectura para ese propósito.