¿Cuál de las siguientes afirmaciones es cierta?

La automatización del marketing, especialmente en email marketing, mejora la productividad al ejecutar tareas repetitivas automáticamente, como el envío de correos de bienvenida o recordatorios. Esto libera tiempo y recursos, aumentando la eficiencia operativa. Además, permite crear experiencias más personalizadas y oportunas para los clientes (puntos de contacto fluidos), ya que los mensajes se activan en función de su comportamiento o datos específicos. La primera opción es incorrecta porque la automatización es beneficiosa para empresas de todos los tamaños, no solo las grandes. La tercera opción es falsa; la automatización no depende de un número específico de fichas de personalización, aunque la personalización es una de sus ventajas. La cuarta opción es incorrecta porque la automatización complementa y potencia la segmentación, no la reemplaza; una buena segmentación es crucial para una automatización efectiva.