¿Cuál de las siguientes es una herramienta de interacción con el cliente disponible en Seller Central?
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Respuesta correcta: Servicio de mensajes de Amazon (entre comprador y vendedor).
Por qué esta es la respuesta
The Amazon Buyer-Seller Messaging Service is a tool within Seller Central that allows direct communication between buyers and sellers regarding orders, product inquiries, or customer service issues. This facilitates direct interaction and problem-solving, enhancing the customer experience. The Customer Reports Center is primarily for sellers to access data and insights, not for direct customer interaction. Amazon Customer Service is a separate department that handles general customer inquiries and issues, but sellers don't directly interact with customers through this channel; rather, Amazon Customer Service acts as an intermediary when needed.
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