¿Cuál de las siguientes opciones NO es una tarea que puedas completar en Service Hub?
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Respuesta correcta: Monitorizar todas las redes sociales..
Por qué esta es la respuesta
Service Hub está diseñado para gestionar las interacciones de servicio al cliente, lo que incluye recopilar solicitudes entrantes (a través de formularios, chat, correo electrónico), asignar tickets a los agentes adecuados y responder a las solicitudes de asistencia para resolver problemas. Si bien HubSpot tiene herramientas para la gestión de redes sociales (en Marketing Hub), Service Hub no está específicamente diseñado para la monitorización exhaustiva de todas las redes sociales. Su enfoque es la gestión de las interacciones de servicio que ocurren en esos canales, no la monitorización general de la marca o la escucha social completa.
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