¿Cuál de las siguientes opciones NO es una ventaja de la asistencia por correo electrónico?

La asistencia por correo electrónico no es inmediata porque las respuestas suelen tardar tiempo en llegar, a diferencia de una llamada telefónica o un chat en vivo. La inmediatez es una característica de otros canales de soporte. Las otras opciones sí son ventajas: el correo electrónico proporciona un registro escrito (evidencia documentada) que puede consultarse más tarde, permite adjuntar archivos multimedia como capturas de pantalla y GIF para clarificar problemas o soluciones, y fomenta un diálogo asíncrono donde ambas partes pueden reflexionar antes de responder, lo que puede llevar a soluciones más completas.