¿Cuál de los siguientes ejemplos sería el resultado de un objetivo publicitario basado en la fidelidad?
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Respuesta correcta: Un cliente vuelve a comprar más productos.
Por qué esta es la respuesta
La fidelidad del cliente se refiere a la probabilidad de que un comprador repita su compra o continúe interactuando con una marca a lo largo del tiempo. Un cliente que vuelve a comprar más productos demuestra esta fidelidad, ya que elige la misma marca o empresa para satisfacer sus necesidades recurrentes. Un cliente que usa un código de descuento podría ser una compra inicial o una compra impulsada por el precio, no necesariamente por la fidelidad a la marca. Un cliente que visita el sitio web de la empresa es un paso en el embudo de ventas, pero no confirma una compra repetida ni la lealtad a la marca.
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