¿Cuáles son las etapas del proceso de compra?
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Respuesta correcta: Descubrimiento, consideración y compra..
Por qué esta es la respuesta
Las etapas del proceso de compra, también conocido como embudo de ventas o customer journey, son Descubrimiento (cuando el cliente identifica una necesidad y busca soluciones), Consideración (cuando evalúa las opciones disponibles) y Compra (cuando toma la decisión final y adquiere el producto o servicio). Estas etapas representan el camino que sigue un consumidor desde que conoce una marca hasta que se convierte en cliente. Las otras opciones mezclan conceptos de marketing (branding, performance, brandformance) con las etapas del proceso de compra, lo cual es incorrecto. Branding y performance son estrategias, no etapas del proceso del consumidor.
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