Dentro del modelo de software como servicio (SaaS), ¿qué responsabilidad se comparte entre Microsoft y el cliente?

En el modelo SaaS, Microsoft es responsable de la infraestructura subyacente, incluyendo el hardware, la red y el sistema operativo. El cliente es responsable de los datos y la configuración de la aplicación. La gestión de la infraestructura de identidad y directorio es una responsabilidad compartida porque Microsoft proporciona los servicios de directorio (como Azure Active Directory) y el cliente es responsable de configurar usuarios, grupos y permisos dentro de ese servicio. La gestión de aplicaciones, y la gestión de información y datos son responsabilidades del cliente. Las actualizaciones del sistema operativo son responsabilidad de Microsoft.