Dos días después de iniciado un sprint, el equipo aún no ha llegado a un acuerdo sobre cómo implementar una característica. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es ofrecer una opinión sobre los pros y los contras de cada idea e intentar llegar a un consenso en una reunión facilitada. Un gerente de proyecto, en un entorno ágil, actúa como facilitador y líder de servicio. Su rol es guiar al equipo hacia una solución, no imponerla. Facilitar una discusión donde se evalúen las opciones y se busque el consenso es clave para la autoorganización del equipo y la toma de decisiones colaborativa. Pedir al propietario del producto que elija es incorrecto porque la decisión de implementación técnica recae en el equipo de desarrollo. Sugerir opciones y votar, o solo votar después de presentar puntos de vista, son menos efectivos que buscar un consenso informado. La votación puede dejar a una minoría insatisfecha y no garantiza la mejor solución técnica.