Durante el desarrollo del producto, el gerente de proyecto observa conflictos entre los stakeholders que retrasan las aprobaciones de entregables y resultados. ¿En qué área debería enfocarse el gerente de proyecto?

Los conflictos entre stakeholders que retrasan las aprobaciones indican una gestión de stakeholders ineficaz. El plan de involucramiento de los stakeholders es el documento clave que describe cómo se involucrará a los interesados en el proyecto. Si hay conflictos y retrasos, es probable que algunos stakeholders clave no estén siendo gestionados adecuadamente o que sus necesidades no se estén abordando. Revisar este plan permite identificar a los stakeholders pasados por alto o aquellos cuyo nivel de involucramiento necesita ser ajustado para resolver los conflictos y facilitar las aprobaciones. Revisar el cronograma (opción A) no aborda la causa raíz del conflicto. Aumentar las actualizaciones (opción B) puede ser útil, pero no resuelve el problema subyacente de la falta de involucramiento o la gestión de expectativas. Revisar el caso de negocio (opción D) es para validar la justificación del proyecto, no para resolver conflictos de stakeholders.