Durante el lanzamiento de un producto, un vicepresidente de otra línea de productos planteó una preocupación válida que requirió trabajo antes del lanzamiento; no había participado antes y su solicitud retrasó el lanzamiento. ¿Qué debería haber hecho el gerente de proyecto antes en el proyecto?

La identificación de stakeholders es un proceso continuo que debe realizarse a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto. Al identificar al vicepresidente como un stakeholder clave al principio, el director del proyecto podría haber involucrado sus preocupaciones y requisitos desde las etapas iniciales, evitando así el retraso del lanzamiento. Documentar las preocupaciones en el registro de riesgos es una acción reactiva; la identificación temprana del stakeholder es proactiva. Comunicar los límites del proyecto es importante, pero no aborda la falta de identificación y compromiso del stakeholder. Escalar los desacuerdos a la gerencia sénior es una opción para conflictos no resueltos, pero la mejor práctica es prevenir tales situaciones mediante la identificación y gestión proactiva de stakeholders.