Durante la ejecución del proyecto, el gerente de proyecto revisa el registro de problemas y encuentra problemas de alta prioridad que requieren expertos externos en el dominio que no forman parte del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La respuesta correcta es revisar los problemas abiertos con el informante del problema y emitir una solicitud de cambio para contratar a un experto externo en el dominio. Ante problemas de alta prioridad que el equipo no puede resolver, el director del proyecto debe buscar soluciones externas. Involucrar al informante del problema asegura que se entienda la necesidad y se justifique la acción. Una solicitud de cambio es el proceso formal para adquirir recursos adicionales, como expertos externos, que no estaban previstos inicialmente. Solicitar que los miembros del equipo adquieran el conocimiento es ineficiente y arriesgado para problemas de alta prioridad. Pedir al informante que cierre los problemas es una evasión de responsabilidad y no resuelve la situación. Reducir el alcance del proyecto sin un análisis adecuado de impacto y aprobación es una medida drástica y prematura que podría comprometer los objetivos del proyecto.