Durante la ejecución, dos miembros del equipo están en conflicto técnico e interpersonal con otros. ¿Cuáles dos acciones debería tomar primero el gerente de proyecto para abordar este conflicto? (Elija dos).

Las reuniones individuales permiten al director del proyecto comprender las perspectivas de cada miembro del equipo sin la presión de un grupo, lo cual es crucial para abordar conflictos interpersonales y técnicos de manera efectiva. Discutir el conflicto temprano y directamente con los miembros afectados, utilizando un enfoque colaborativo, promueve la resolución proactiva y evita que el problema escale, fomentando un ambiente de trabajo constructivo. Planificar la resolución después del sprint ignora el impacto inmediato del conflicto en la productividad y la moral. Abordar el conflicto en reuniones de equipo completas puede ser contraproducente, ya que podría avergonzar a los involucrados y no todos los conflictos requieren la participación de todo el equipo. Involucrar a RR. HH. es una escalada que debe considerarse solo si los esfuerzos iniciales del director del proyecto no tienen éxito.