Durante la ejecución, el gerente de proyecto observa conflictos técnicos e interpersonales dentro del equipo. ¿Qué debe hacer el gerente de proyecto?

La opción correcta es realizar una reunión de equipo para comprender y abordar el conflicto. Los conflictos técnicos e interpersonales son comunes en los proyectos y deben gestionarse de forma proactiva. Una reunión de equipo permite la comunicación abierta, la identificación de las causas raíz y la colaboración en la búsqueda de soluciones, lo que fortalece al equipo y mejora el rendimiento. Programar una reunión mensual es insuficiente, ya que los conflictos requieren una resolución oportuna para evitar escaladas. Abordar los conflictos solo en la sesión de lecciones aprendidas es demasiado tarde, ya que el daño ya estaría hecho. Contratar a un consultor externo es una medida extrema y costosa que no siempre es necesaria; el gerente de proyecto debe intentar resolver los conflictos internamente primero.