Durante la fase de ejecución, el gerente de proyecto descubre que dos miembros del equipo carecen de las habilidades técnicas necesarias para las próximas tareas. Como líder de servicio, ¿qué debe hacer a continuación el gerente de proyecto?

Como líder de servicio, el director del proyecto debe empoderar al equipo. Explorar un programa de capacitación es una acción proactiva que aborda la brecha de habilidades directamente, invierte en el equipo y mantiene el proyecto en marcha, siempre que esté dentro del presupuesto. Recomendar que los miembros del equipo mejoren sus habilidades sin apoyo no es una acción de liderazgo de servicio. Discutir con RR.HH. el cambio de miembros del equipo es una escalada prematura y podría desmoralizar al equipo. Informar al patrocinador sobre un posible retraso es una acción reactiva que no resuelve el problema subyacente de la falta de habilidades.