Durante la planificación, el gerente de proyecto descubre que un enfoque estándar de participación de los interesados no funcionará. Un representante del cliente que no es un tomador de decisiones clave es muy obstinado y podría bloquear el progreso debido a la autoridad percibida en las reuniones. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto?

La opción correcta es asignar tiempo para obtener la aceptación del interesado antes de las reuniones de decisiones clave. Este enfoque proactivo permite al director del proyecto abordar las preocupaciones del interesado y construir consenso fuera de la reunión principal, evitando interrupciones y bloqueos durante discusiones críticas. Al involucrarlo tempranamente y de forma individual, se puede gestionar su influencia percibida sin escalar el problema. Solicitar que solo los tomadores de decisiones clave asistan a las reuniones podría marginar al interesado y aumentar su resistencia. Actualizar el cronograma del proyecto para acomodar a este interesado es una solución pasiva que no aborda la causa raíz del problema. Actualizar el registro de riesgos es importante, pero es una acción reactiva o de planificación de contingencia; la opción correcta es una estrategia proactiva para gestionar al interesado.