Durante la segunda iteración, un conflicto entre dos miembros del equipo está afectando un entregable. ¿Cómo debe manejar esto el gerente de proyecto para evitar un impacto en el proyecto?

La mejor opción es programar una reunión con ambos miembros del equipo para comprender el problema y facilitar una solución. Un gerente de proyecto debe actuar como facilitador para resolver conflictos, promoviendo la comunicación abierta y buscando una resolución mutuamente aceptable. Esto ayuda a mantener la moral del equipo y la productividad. Las otras opciones son menos efectivas o contraproducentes: Enviar una advertencia puede escalar el conflicto y dañar la moral, sin abordar la causa raíz. Escalar el conflicto a los gerentes funcionales sin intentar resolverlo primero es una evasión de la responsabilidad del gerente de proyecto y puede percibirse como una falta de liderazgo. Solicitar reemplazos es una medida extrema que debería ser el último recurso, ya que interrumpe el equipo y puede afectar el cronograma y el costo del proyecto.