Durante las reuniones periódicas de revisión del progreso, un miembro del equipo informa una mala noticia que afecta significativamente el cronograma del proyecto. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto para mantener el éxito del proyecto?

La respuesta correcta es centrar la discusión en las acciones de recuperación. Un director de proyecto eficaz aborda los problemas de forma proactiva, buscando soluciones en lugar de culpar. Al enfocarse en las acciones correctivas, el director de proyecto demuestra liderazgo, mantiene la moral del equipo y trabaja para mitigar el impacto negativo en el cronograma. Agradecer al miembro del equipo y pasar al siguiente tema es insuficiente, ya que no aborda el problema. Castigar al miembro del equipo es contraproducente y desalienta la comunicación abierta. Resaltar la criticidad sin un plan de acción puede generar pánico y no es constructivo.