Durante una sesión de planificación, el equipo de desarrollo y el product owner no están de acuerdo sobre el esfuerzo para entregar una característica: el product owner dice una semana, el equipo estima dos semanas. Después de horas de discusión, todavía no han llegado a un acuerdo. ¿Qué debería hacer el líder del proyecto?

El equipo de desarrollo es quien realiza el trabajo, por lo que son los más cualificados para estimar el esfuerzo requerido. El rol del líder del proyecto es facilitar la comunicación y asegurar que las decisiones se basen en la mejor información disponible. Explicar esto al product owner ayuda a establecer expectativas realistas y fomenta la confianza en la experiencia del equipo. Decidir unilateralmente socava la autonomía del equipo. Pedir al equipo que acepte una estimación irreal compromete la calidad y el cronograma. Informar a los stakeholders sobre un retraso sin antes intentar resolver el conflicto es prematuro y puede generar pánico innecesario.