El CCB aprobó un cambio para añadir un nuevo componente al producto. El gerente de operaciones dice más tarde que el cambio interrumpirá significativamente la línea de producción. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?
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Respuesta correcta: Reunirse con el gerente de operaciones para explicar los antecedentes del cambio y comprender las preocupaciones del gerente de operaciones sobre el cambio..
Por qué esta es la respuesta
La opción correcta es reunirse con el gerente de operaciones para comprender sus preocupaciones. Como gerente de proyecto, es crucial comunicarse directamente con las partes interesadas afectadas para entender el impacto del cambio y buscar soluciones colaborativas. Las otras opciones son incorrectas porque: reconocer formalmente las preocupaciones y plantear un riesgo sin antes dialogar es prematuro y puede generar tensión; escalar el problema al patrocinador sin intentar resolverlo primero es una escalada innecesaria; y realizar un taller de análisis de causa raíz con el equipo de diseño es una acción reactiva que no aborda la necesidad inmediata de comprender y mitigar el impacto en las operaciones.
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