El CEO se queja de la frecuencia de las comunicaciones del proyecto: cinco correos electrónicos del proyecto por semana que el CEO no tiene tiempo de revisar, y el contenido no explica el estado del proyecto. ¿Qué debería hacer primero el gerente del proyecto?

La opción correcta es "Revisar el plan de gestión de las comunicaciones". El plan de gestión de las comunicaciones define cómo, cuándo y por quién se enviará la información del proyecto a los interesados. La queja del CEO indica que la estrategia de comunicación actual no es efectiva para este interesado clave. El director del proyecto debe revisar este plan para identificar las deficiencias y ajustar la frecuencia, el formato y el contenido de las comunicaciones dirigidas al CEO. "Reunirse con el equipo para decidir los tipos de informes y la frecuencia para el CEO" es una acción posterior a la revisión del plan, ya que el plan debe guiar esta discusión. "Enviar al CEO un único resumen ejecutivo semanal" podría ser una solución, pero primero se debe entender la causa raíz del problema y formalizar el cambio en el plan. "Revisar el plan de involucramiento de los interesados" es importante, pero el problema específico aquí es la comunicación, que está cubierta por el plan de gestión de las comunicaciones.