El cliente desea mostrar a las partes interesadas un resultado tangible antes, lo que requiere adelantar un hito. ¿Qué dos acciones debe tomar el gerente de proyecto? (Elija dos.)

Cuando un cliente solicita adelantar un hito, el director del proyecto debe comprender la necesidad y evaluar la viabilidad. Revisar las prioridades del cliente con respecto a los requisitos deseados para los hitos es crucial para entender qué es lo más importante y por qué se necesita el cambio. Discutir con el equipo del proyecto qué requisitos se pueden entregar más rápido permite identificar opciones realistas y determinar el impacto en el cronograma y los recursos. Convencer al cliente de no mover el hito ignora su necesidad. Informar que el costo aumentará significativamente sin una evaluación previa es prematuro y puede ser incorrecto. Escalar el problema a la gerencia sénior es una acción extrema que no resuelve el problema directamente y puede dañar la relación con el cliente.