El gerente de proyecto está reemplazando la plataforma de intercambio de conocimientos de un proyecto con una nueva solución basada en la web para alinearse con una importante reestructuración organizacional. El acta de constitución está aprobada y el equipo está realizando una planificación detallada; la PMO proporcionó plantillas. ¿Qué estrategia debe adoptar el gerente de proyecto?

La respuesta correcta es desarrollar un plan de gestión de comunicaciones alineado con la nueva estructura organizacional en colaboración con el patrocinador del proyecto. Ante una reestructuración organizacional que impacta una plataforma clave, es fundamental asegurar que la información sobre el cambio se comunique de manera efectiva a todas las partes interesadas. El plan de comunicaciones, desarrollado con el patrocinador (quien tiene la autoridad y el interés en el éxito del cambio), garantizará que el mensaje sea coherente y que se aborden las preocupaciones. Coordinar el cronograma con el control de cambios de la PMO es importante, pero no aborda directamente la necesidad de comunicar el cambio a los usuarios. Crear un cronograma de capacitación y comunicaciones es una acción posterior, no la estrategia inicial. Coordinar con TI y el gerente de lanzamientos es relevante para la implementación técnica, pero no para la estrategia general de gestión del cambio organizacional que requiere una comunicación efectiva desde el inicio.