El gerente de proyecto tiene un equipo motivado y de alto rendimiento, pero durante las reuniones muchos miembros se distraen con sus teléfonos, llegan tarde o interrumpen con bromas. ¿Qué debería hacer primero el gerente de proyecto?

La opción correcta es recordar al equipo las reglas básicas de la reunión en la próxima reunión. Esta es la acción más apropiada porque aborda el comportamiento de manera proactiva y profesional, reforzando las expectativas del equipo sin señalar a individuos. Es un enfoque de bajo riesgo que permite al equipo corregir su comportamiento colectivamente. Ofrecer recompensas monetarias por la puntualidad no aborda la causa raíz de la distracción o las interrupciones y puede ser percibido como un soborno. Hablar en privado con los individuos puede ser necesario si el problema persiste, pero comenzar con un recordatorio general es menos confrontativo. Pedir al equipo que comparta experiencias frustrantes de reuniones anteriores es una buena técnica para construir el equipo, pero no aborda directamente el comportamiento problemático actual.