En el ejercicio de buyer persona, deberías entrevistar a todas estas personas, EXCEPTO:

La respuesta correcta es "Prospectos que se encuentran activamente en el ciclo de ventas". Aunque es útil entender a los prospectos, entrevistarlos mientras están en el ciclo de ventas puede sesgar sus respuestas. Podrían sentir presión para dar las "respuestas correctas" o estar más enfocados en sus necesidades inmediatas que en una visión general de sus problemas y motivaciones. Las otras opciones son excelentes fuentes de información para el ejercicio de buyer persona: Tus clientes: Te proporcionan información valiosa sobre por qué te eligieron y cómo usan tu producto. Personas que nunca consideraron tu solución: Ayudan a entender barreras y la falta de conocimiento sobre tu oferta. Personas que consideraron tu solución, pero eligieron la de la competencia: Revelan por qué tu solución no fue la elegida y qué valoró la competencia.