En la última revisión del sprint, el product owner afirmó que el producto no aporta valor, mientras que el project manager cree que cumple con todas las especificaciones y el equipo está confundido. Usando un enfoque híbrido, ¿qué debería hacer el project manager?

La opción correcta es revisar el plan de gestión de beneficios del proyecto con el product owner. Esto es crucial en un enfoque híbrido porque el plan de gestión de beneficios define cómo y cuándo se entregarán los beneficios esperados del proyecto. Si el product owner percibe una falta de valor, es fundamental contrastar esa percepción con los beneficios documentados para identificar la discrepancia. Escalar el asunto a la junta ejecutiva es prematuro y puede generar tensión innecesaria sin antes intentar resolver el problema a nivel del equipo. Repriorizar el backlog sin entender la raíz del problema de valor no garantiza que se aborde la preocupación del product owner. Pedirle al product owner que cancele el proyecto es una medida drástica que ignora la oportunidad de realinear el proyecto con los beneficios esperados.