En un proyecto de entrega híbrida, un gerente senior (nuevo en la organización e inexperto en metodologías ágiles) solicita un rediseño completo de la funcionalidad durante una revisión de iteración. ¿Qué debería hacer primero el líder del proyecto?

La opción correcta es pedir al gerente que proporcione más detalles sobre sus expectativas. Ante una solicitud de cambio significativa, especialmente de un nuevo stakeholder, el primer paso es comprender completamente la necesidad subyacente y el impacto deseado. Esto permite al líder del proyecto evaluar la viabilidad, el valor y las implicaciones del cambio. Explicar cómo se implementó la funcionalidad (primera opción) es prematuro sin entender la solicitud. Decir que el alcance no se puede cambiar (tercera opción) es confrontacional y no colaborativo, especialmente en un entorno híbrido que permite cierta flexibilidad. Escalar al patrocinador (cuarta opción) es una acción de último recurso, no el primer paso para gestionar una solicitud de cambio.