En un proyecto híbrido, el equipo se desempeñó de manera excelente durante la fase predictiva, pero cuando comenzaron las iteraciones, mostraron bajo compromiso, conflicto y confusión que disminuyeron la moral. ¿Cómo debe responder el gerente de proyecto?

En un proyecto híbrido, la transición de una fase predictiva a iteraciones ágiles puede generar desafíos si el equipo no está familiarizado con los principios y prácticas ágiles. La capacitación en procesos y conocimientos ágiles (Scrum, Kanban, roles, ceremonias) es fundamental para abordar la confusión, el conflicto y el bajo compromiso. Esto les permitirá comprender las expectativas, colaborar eficazmente y adaptarse al nuevo entorno de trabajo. Las actividades de team-building pueden ayudar, pero no resuelven la falta de conocimiento fundamental. Identificar miembros que contribuyen a la baja moral es una medida punitiva que no aborda la causa raíz. Dar más autoridad sin la capacitación adecuada podría aumentar la confusión y el conflicto.