En una organización matricial, usted organiza una reunión con un gerente funcional para hablar sobre el soporte de pruebas para dos proyectos de software, pero él no puede asistir y dice que los recursos podrían no estar disponibles. ¿Qué debería hacer?

La opción correcta es reunirse con el equipo del proyecto para determinar colaborativamente cómo el gerente de proyecto puede asegurar la asistencia de pruebas necesaria. En una organización matricial, el director de proyecto tiene autoridad limitada sobre los recursos funcionales. Involucrar al equipo del proyecto en la búsqueda de soluciones es una práctica de liderazgo colaborativo y fomenta la apropiación del problema y la solución. El equipo puede identificar alternativas internas, proponer ajustes al cronograma, o sugerir cómo presentar el caso al gerente funcional o a la dirección. Las otras opciones son menos efectivas o apropiadas. Discutir directamente con un ingeniero de pruebas sin la aprobación de su gerente funcional puede ser ineficaz y no abordar el problema de disponibilidad de recursos. Reunirse con un especialista en adquisiciones es prematuro; la contratación externa debe ser una última opción después de agotar las posibilidades internas. Solicitar al patrocinador cambiar el alcance para que el equipo de desarrollo realice las pruebas es una escalada innecesaria y podría comprometer la calidad, ya que la independencia en las pruebas es crucial.